Escuchar a los representados
Tratamos el sentir estudiantil como datos. Eso significó encuestas, reuniones abiertas y caminar el recinto. No puedes servirle a gente a la que no has escuchado.
Conoce al fundador
Carlos Andrés Díaz Rivera
Fundador y Principal, Western Softworks
Aprendí el servicio público en un consejo de estudiantes y aprendí de software creando productos a gran escala. Western Softworks es donde ambos se encuentran: tecnología creada para la gente de Puerto Rico y para las instituciones que le sirven.
Sobre Carlos
Carlos Andrés Díaz Rivera es el fundador y principal de Western Softworks LLC, una compañía de software puertorriqueña que crea los sistemas que mantienen a la isla en movimiento: software de transporte público para municipios y una plataforma de flotas y logística para operadores privados.
Carlos se crio en Aguadilla, Puerto Rico, y estudió en la Universidad de Puerto Rico en Mayagüez. Allí fue electo Presidente del Consejo General de Estudiantes, representando al estudiantado de uno de los recintos más grandes de la isla. Luego trabajó en Skootel como Líder de Operaciones, creando productos para una audiencia grande y global.
Fundó Western Softworks con una convicción: los servicios públicos de Puerto Rico merecen software tan bueno como cualquiera en el mundo, y ese software debe crearse aquí, por gente que conoce las comunidades a las que sirve.
- Reside en
- Aguadilla, Puerto Rico
- Servicio público
- Presidente, Consejo General de Estudiantes, UPR Mayagüez
- Operaciones de negocio
- Líder de Operaciones, Skootel
En resumen
Donde todo comenzó
Electo para servir: mis años en el Consejo de Estudiantes
En septiembre de 2022, mis compañeros estudiantes de la Universidad de Puerto Rico en Mayagüez me eligieron Presidente del Consejo General de Estudiantes.
Fue mi primera experiencia real de servicio público. Le rendía cuentas a miles de estudiantes, y cada uno tenía una necesidad real: un edificio esperando reparaciones, una asociación estudiantil que necesitaba apoyo, atletas y músicos que merecían más reconocimiento, y preguntas que nadie en la administración había contestado todavía. El trabajo del consejo era ser el enlace entre esos estudiantes y las personas que tomaban decisiones sobre su recinto. Tomé ese trabajo en serio, y cambió mi forma de pensar sobre las instituciones.
El Consejo es el enlace de comunicación para la toma de decisiones en toda la Universidad, y el cuerpo más cercano a lo que los estudiantes realmente sienten.
Abogar en la mesa
Representé a los estudiantes ante la administración universitaria en temas de infraestructura, servicios y fondos para las organizaciones estudiantiles. Eso significó convertir quejas en propuestas sobre las que quienes toman decisiones pudieran actuar.
Cumplir y rendir cuentas
Cumplimos compromisos como la renovación de la cueva de Tarzán, nos mantuvimos visibles y les dijimos a los estudiantes lo que había cambiado y lo que no. Rendir cuentas significa cerrar el ciclo.
Lo que me enseñó sobre crear para el gobierno
Las instituciones públicas están hechas de personas que intentan hacer lo correcto con herramientas limitadas. El buen software les da ventaja en vez de más papeleo.
La transparencia genera confianza. Cuando los residentes pueden ver cuándo viene la guagua, dejan de asumir que a nadie le importa.
El mandato se gana cumpliendo. Las promesas importan menos que lo que funciona desde el primer día.
Western Softworks es ese mismo mandato a una escala mayor. Les servimos a los municipios para que puedan servir mejor a sus residentes.
El lado técnico
Crear software a gran escala
Trabajé en Skootel, una compañía de tecnología cuya plataforma impulsa el sector de micromovilidad en Puerto Rico operando una flota de scooters eléctricos. Allí aprendí lo que exige el software de producción: confiabilidad con tráfico real, manejo cuidadoso de los datos de los usuarios y lanzar mejoras en pasos pequeños y seguros. Nuestros clientes municipales reciben esa misma disciplina.
- Desarrollo web full-stack
- Apps móviles
- Datos en tiempo real y telemetría GPS
- Infraestructura en la nube
- Gerencia de productos
Experiencia
Skootel
Líder de Operaciones
2024-2026
Ayudó a crear y operar una plataforma que sirve a una gran área metropolitana y colaboró en el desarrollo de soluciones internas para resolver retos operacionales del día a día.
Por qué fundé Western Softworks
Puerto Rico funciona con software, muchas veces software creado en otro lugar, con precios pensados para otro lugar y nunca diseñado para la forma en que vivimos. Los residentes esperan en las paradas sin saber cuándo llegará la próxima guagua. El personal municipal hace malabares con hojas de cálculo y sistemas viejos. Fundé Western Softworks porque había visto ambos lados: lo que el buen software puede hacer, y cuánto lo necesitan las instituciones públicas. Nuestra meta es sencilla: el software que mueve a Puerto Rico debe crearse para Puerto Rico.
Creado para la gente
Cada función se juzga con una pregunta: ¿le hace el día más fácil a un residente?
Transparentes por defecto
Estándares abiertos como GTFS, precios claros y datos que le pertenecen al municipio.
Locales y responsables
Estamos aquí. Cuando algo falla, llamas a alguien que conoce tu pueblo.
Hecho para durar
Hardware de grado industrial para un clima tropical, y software que se mantiene a tu ritmo.
El camino hasta ahora
Comenzó estudios, Colegio de Administración de Empresas
Universidad de Puerto Rico en Mayagüez
Concentración en Mercadeo.
Sept. 2022
Electo Presidente, Consejo General de Estudiantes
UPR Mayagüez
Dirigió el consejo de estudiantes de uno de los recintos universitarios más grandes de Puerto Rico, abogando por la infraestructura, las organizaciones estudiantiles, los atletas y las artes.
Graduado, Mercadeo
UPR Mayagüez
2024–2026
Líder de Operaciones
Skootel
Ayudó a crear y operar una plataforma de micromovilidad de scooters eléctricos que sirve a una gran área metropolitana.
Fundó Western Softworks LLC
Western Softworks
Se propuso crear el software que mueve a Puerto Rico.
Educación
Universidad de Puerto Rico en Mayagüez
Colegio de Administración de Empresas
, Mercadeo
Presidente, Consejo General de Estudiantes · Chorium, coro de cámara
Construyamos lo que Puerto Rico necesita ahora.
Ya sea que dirijas un municipio, una agencia de transporte o una flota, me gustaría saber en qué estás trabajando.